紹介客を増やす方法の鍵は〇〇にあり

2025年12月27日 エステティシャンやりがい

スクールを卒業された生徒さん、
いざエステサロンを開業すると、
まずぶつかる問題が集客です。

最初はどなたも、
身内や親しい知人さんからの紹介
で始められたのではないでしょうか？

よく言われる紹介客。
いただけいたいのにいただけない…
と言ったことありませんか？

今日は紹介客を増やす方法
について書きたいと思います。

エステスクールの生徒さんから生徒さんをご紹介いただきました

2026年早々、
スクールの生徒さんお二人が
めでたくご卒業となりました。

お一人は既に
ご自身のエステサロンをオープンされ、
スキルアップを身につけて更なる躍進です。

もうお一人は
エステサロンのオープニングスタッフ
としてのお仕事が決まりました。

それぞれが自分の道を見つけ、
一歩を踏み出される姿は、
本当に嬉しく、誇らしい気持ちになります。

お互い動画で確認しながら相モデル

卒業された生徒さんから、
フェリーチェエステスクールの話を聞き、
見学に来てくださいました。

三重県・尾鷲市から、
なんと片道1時間半かけて通って
いただけることになりました！

卒業される二人も、
鈴鹿市と豊田市から通って
いただいております。

「ここで学びたい」

と思っていただけること。
とても嬉しいです。

「ここに来てよかった」
と思っていただけるスクールで
あり続けたいと思います。

改めて実感した中で、
エステサロンの集客について
お伝えしたいと思います。

紹介客からの集客が鍵～そのためには…

私はサロンを出した当初、
先ずは友人、親戚、私と繋がりのある方
から始まりました。

このお客様たちを
私は一次客と呼んでいます。

その一次客の方から、
紹介していただき友達の友達、
二次客の方にご来店いただきました。

更に二次客の方から
ご紹介いただいた三次客の方へ…

今はホームページやSNSから
全くお顔を知らない方がご来店
いただいております。

私の当初の目標は、
三次客ができることでした。

三次客ができてこそ、
自分のサロンが本物になると
思っておりました。

しかし、
いちばん決定率が高いのは
二次客さまなんです。

広告やSNSは新規獲得に有効ですが、
最終的に“決断”を後押しするのは
「信頼」です。

その信頼を一番自然に生み出すのが、
紹介という形での集客です。
紹介で来られる方は

・すでに良さを聞いている

・どうなりたいかが明確である

・成約率、継続率が高い

紹介していただいたご友人が良い
と言ってくれるので、
安心して来ていただけるのです。

だからこそ私は、
ご紹介いただけるような

「満足度を高めるエステ」

を教えたいのです。

紹介客を獲得するためには信頼が鍵

当たり前のことですが、
紹介客を獲得するためには、
日々の信頼が鍵です。

その信頼は、
毎日少しづつしか積み上げる
ことができないんです。

実はこ2025年の終わりに、
体調を崩してしまい連絡が取れない状況
ができてしまいました。

中にはご迷惑をおかけてしまった
お客様もいらっしゃり、
本来なら信用を失くすところ、

ご紹介いただいた
お客様のご友人だったおかげで、
私の病状などを伝えてくださいました。

改めて「信頼の大切さ」を感じていると同時に
私はお客様に恵まれているなと感じさせられた
出来ごとでした。

もちろん、
どんなに忙しくても、
どんなに想いがあっても、

体調を良くしておかないといけない
ということを猛反省しました。

体調不良は突然やってきます。
倒れてしまってはお一人サロンは
大変ですよね。

信頼を積み重ねていく意味でも、
日々の体調管理は大切にしてくださいね。

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