ニュースレターしてますか？

2025年4月2日 開業後のサポート

エステサロンを経営する上で、お客様との関係を深めることは非常に重要です。

しかし、来店の頻度が少ないお客様とは、つながりを維持するのが難しいこともあります。

そんなときに役立つのが、ニュースレター（サロン通信）です。

定期的に情報を発信することで、お客様にサロンを思い出してもらい、信頼関係を築くことができます。

今回は、ニュースレターのメリットや具体的な内容、成功のポイントについて詳しく解説します。

ぜひ、サロンのリピート率向上に役立ててください。

これからサロンをオープンされようと思ってる方もぜひ知っておいていただきたいです。

ニュースレター(サロン通信)とは？

ニュースレター（サロン通信）は、エステサロンが顧客との関係を深めるために発行する情報誌です。

サロンの最新情報や美容に関する知識を定期的に提供することで、お客様の関心を引きつけ、サロンの存在を常に意識してもらうことができます。

紙媒体だけでなく、メールやLINE配信などを活用することで、幅広い顧客に届けることが可能です。

また、ニュースレターを通じて、お客様が自宅でできる美容ケアのコツを紹介することで、日常的に役立つ情報を提供し、サロンへの信頼度を高めることができます。

さらに、お客様の声や成功事例を掲載することで、サロンの実績を伝え、新規顧客の獲得にもつながります。

定期的に情報を届けることで、サロンのファンを増やし、リピート率向上につなげることができるのです。

ニュースレターを発行するメリット

1.お客様との接点を増やし、信頼関係を築ける
サロンに足を運ぶ機会が少ないお客様とも、ニュースレターを通じて継続的にコミュニケーションをとることができます。

これにより、顧客との信頼関係を築きやすくなります。

2.サロンを思い出してもらえる

お客様がサロンのことを忘れないようにするためにも、定期的に情報を発信することが重要です。

美容に関する有益な情報を届けることで、次回の来店につなげることができます。

3.あなたのサロンのこだわりを伝えられる

サロンの施術方針や使用している化粧品、技術などのこだわりを伝えることで、お客様に他のサロンとの差別化をアピールできます。

4. お客様の声やビフォーアフターの掲載で信頼度アップ

実際にサロンを利用したお客様の声やビフォーアフターの写真を掲載することで、信頼度を高め、来店を検討している方の後押しになります。

（掲載する際はお客様の許可を得ることが大切です。）

私がお勧めする書く内容

1. 季節ごとの美容や健康のアドバイス

春夏秋冬に応じたスキンケアや健康管理のアドバイスを掲載することで、お客様にとって有益な情報を提供できます。

例えば私は2月は『脱毛キャンペーン』をしていました。

春を意識して、早めに脱毛をコマーシャルすることにより、他店より少し早めに打ち出すことが結果につながりました。

2. あなたのサロンのこだわり

施術への想いや、使用する商材のこだわりを紹介することで、サロンの価値を伝えることができます。

3. スタッフ紹介や日常の出来ごとの紹介

スタッフの人柄やサロンの日常風景を伝えることで、親近感を持ってもらい、来店時の安心感につながります。

SNSなどに顔を出すことにより更に興味を持っていただける効果を期待できます。

4. キャンペーンの紹介

期間限定の割引キャンペーンや新メニューの案内をすることで、来店の動機付けになります。

5. ニュースレター読者限定プレゼント企画

「ニュースレターを見た方限定で〇〇プレゼント」などの特典を設けることで、ニュースレターの開封率を高めることができます。

6. 肌のお悩み相談コーナー（Q&A）

お客様から寄せられる肌の悩みに専門的な視点でアドバイスを提供することで、信頼関係を強化できます。

ニュースレター成功の鍵

ニュースレターは、継続的に発行することで効果を発揮します。

一度や二度の配信ではなく、定期的に発行することでお客様との関係を深めることができます。

例えば、月に1回や2回といったペーめ、計画的に運用するとよいでしょう。

最初は簡単な内容でも構いませんが、読者が楽しみにしてくれるような内容を意識しながら、無理なく続けられる仕組みを作ることが大切です。

ニュースレターが習慣化すれば、サロンの情報をお客様に届ける重要なツールとして定着し、長期的なリピート率の向上につながります。

実はこうして書いてみて、真面目に投稿しなくてはと思います(笑)

以前、出張で電車に乗った時、

私の前の女性がInstagramのストーリーを見ていらっしゃるのが目に入りました。

私が投稿したもので、ビックリしたことがあります。

楽しくニュースレター　できたらいいですね。

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