ニュースレター、あなたのエステサロン発行していますか？

2025年4月2日 開業後のサポート

エステサロンを経営する上で、
お客様との関係を深めることは
非常に重要です。

しかし、
来店の頻度が少ないお客様とは、
つながりを維持することは難しい
ですよね。

そんなときに役立つのが、
ニュースレター(サロン通信)です。

定期的に情報を発信することで、
お客様にサロンを思い出してもらい、
信頼関係を築くことができます。

今回は、
ニュースレターのメリットや具体的な内容、
成功のポイントについて詳しく解説します。

是非、
サロンのリピート率向上に役立ててください。

ニュースレター(サロン通信)とは？

ニュースレター(サロン通信)は、
エステサロンが顧客との関係を深める
ために発行する情報誌です。

サロンの最新情報や
美容に関する知識を定期的に提供
することで、

お客様の関心を引きつけ、
サロンの存在を常に意識して
もらうことができます。

紙媒体だけでなく、
メールやLINE配信などを活用することで、
幅広い顧客に届けることが可能です。

またニュースレターを通じて、
お客様が自宅でできる美容ケアのコツ
を紹介することもできます。

そうすることで、
日常的に役立つ情報を提供し、
サロンへの信頼度を高めることができます。

お客様の声や成功事例を掲載すれば、
サロンの実績を伝えることもでき、
新規顧客の獲得にもつながります。

定期的に情報を届けることで、
サロンのファンを増やし、
リピートにつなげることができるのです。

すばらしいツールだと思いませんか？

ニュースレターを発行するメリット

実際にニュースレターを発行すると、
こんなにもメリットがあります！

お客様との接点を増やし、信頼関係を築ける

サロンに足を運ぶ機会が少ないお客様とも、
ニュースレターを通じて継続的に
コミュニケーションをとることができます。

これにより、
顧客との信頼関係を築きやすくなります。

サロンを思い出してもらえる

お客様がサロンのことを忘れないように、
定期的に情報を発信することが重要です。

美容に関する有益な情報を届けることで、
次回の来店につなげることができます。

あなたのサロンのこだわりを伝えられる

サロンの施術方針や使用している
化粧品、技術などのこだわりを伝えることで、
お客様に他のサロンとの差別化をアピールできます。

お客様の声やビフォーアフターの掲載で信頼度アップ

実際にサロンを利用したお客様の声や
ビフォーアフターの写真を掲載することで、
信頼度を高め、来店を検討している方の後押しになります。

（掲載する際はお客様の許可を得ることが大切です。）

ニュースレターで書きたい内容

では実際に私がニュースレターで
どんなことを書いてるのかをご紹介します。
参考になればうれしいです。

季節ごとの美容や健康のアドバイス

春夏秋冬に応じたスキンケアや
健康管理のアドバイスを掲載することで、
お客様にとって有益な情報を提供できます。

例えば
私は2月は『脱毛キャンペーン』
をしていました。

春を意識して、
早めに脱毛をコマーシャルすることにより、
他店より少し早めに打ち出すことが
結果につながりました。

サロンのこだわり

施術への想いや
使用する商材のこだわりを紹介することで、
サロンの価値を伝えることができます。

スタッフ紹介や日常の出来ごとの紹介

スタッフの人柄や
サロンの日常風景を伝えることで、
親近感を持ってもらえるでしょう。

結果来店時の安心感につながります。

SNSなどに顔を出すことにより
更に興味を持っていただける
効果を期待できます。

キャンペーンの紹介

期間限定の割引キャンペーンや
新メニューの案内をすることで、
来店の動機付けになります。

ニュースレター読者限定プレゼント企画

「ニュースレターを見た方限定で〇〇プレゼント」

などの特典を設けることで、
ニュースレターの開封率を高めること
ができます。

肌のお悩み相談コーナー（Q&A）

お客様から寄せられる肌の悩みに
専門的な視点でアドバイスを提供することで、
信頼関係を強化できます。

ニュースレター成功の鍵

ニュースレターは、
継続的に発行することで効果を発揮
します。

一度や二度の配信ではなく、
定期的に発行することで
お客様との関係を深めることができます。

例えば、
月に1回や2回といったペースで
計画的に運用するとよいでしょう。

最初は簡単な内容でも構いませんが、
読者が楽しみにしてくれるような内容を
意識して書きましょう。

しかし一番は、
自分が無理なく続けられる仕組みを
作ることが大切です。

ニュースレターが習慣化すれば、
サロンの情報をお客様に届ける
重要なツールとして定着します。

その結果として、
長期的なリピート率の向上につながります。

このブログをまじめに書いてきましたが、
正直固く考えて書かなくても良いと思います(笑)

以前、出張で電車に乗った時、
私の前の女性がInstagramのストーリーを
見ていらっしゃるのが目に入りました。

気楽に書いたものだったので、
正直驚いたと同時にちょっと照れました 笑

最後に私からあなたに一言。

難しく考えるのではなく、
楽しくニュースレターを書きましょう。

そうすればあなたの人柄が伝わり、
リピート率が高くなると思いますよ。

これからサロンをオープンしようと
している方も含めて是非ニュースレター
取り組んでみてくださいね。

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