お客様にとって忘れられないエステ技術を磨こう！

2019年7月10日 集客

集客はサロン経営にとって大事なことの一つですね。

集客セミナーって多いですね〜

そこにはどんな方々がいらっしゃるのかな？

ここは間違いないってところを見極める。

あ、しまった〜 ってこと多々ありました。

高い割に中身がない…

そして、不安な人が多いこと。

不安に引きずられてませんか？

また、

どんなにお話を聞いても実践しないと何にもなりませんね。

実践して、お客様に来ていただくことができました。

たとえひとりのお客様でも手放したくない！

と思いますよね。

リピートしていただかなくては意味がないです。

私が思うエステサロンの集客の基本は、

お客様にとって忘れられない技術を磨こう！！

です。

忘れられない技術を磨くと言う事は

お客様の状態お肌の状態や疲れているとか、

例えば肩が凝っているとか目が疲れているのか、

又は首が凝っているのか…

どんな仕事をされているんだろうか？

そういったことを注意深く見ること。

すなわちカウンセリング力を磨こうよ！！

ってことなんです。

当たり前のことじゃん。

そう、当たり前のことです。

しくじり先生西村の過去は

某化粧品会社のエステサロンでしたので、

フェイシャルエステのみでした。

そんな時から上手かった(笑)

デコルテから背中の施術を加えた時、

既存のお客様がとても感動してくださいました。

今ではエステの後マッサージに行こうと思っていたけど、

スッキリしたから行かなくて良くなったわ。

と言われますし、

新客さんのリピート率は100%になりました。

技術はサロンを助けてくれます。

また、

お客様にサービスを提供したいと思うがあまり、

おしゃべりしすぎたり、自分の感情が入りすぎてはNG。

そんな事は当たり前にできていると言われるかもしれません。

しかし、

私が通ったエステサロンは毎回大きな音で音楽が流れていました。

そこは痩身のサロンでしたが何かあったときに、

スタッフさんを呼んでもすぐに飛んできてくれず、

ずっと放置されていたことがあります。

そして私は低温やけどしました(;_;)

またフェイシャルのサロンでしたが、

オルゴールの音楽がいつも流れていて、耳障りになってしまい

終わってからもいつまでもオルゴール音が耳から離れなかった

覚えもあります。

せっかく集客しても、

二度と行きなくないサロンにならないようにしたいですね。

忘れられないエステなら

Feliceメソッド

そして、集客の強い味方ができました。

あなたはエステ技術に自信を持っていますか？

日々、エステ技術を磨いていますか？

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